Жители Томской области имеют возможность получить консультации по профилактике и диагностике гриппа, ОРВИ и коронавирусной инфекции, обратившись на горячую линию департамента здравоохранения региона под названием «Осторожно, грипп!». Эта линия функционирует круглосуточно и без выходных, что позволяет каждому желающему оперативно получать проверенную информацию в любое время суток. Для связи доступны телефоны: 8 (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 или 122 (3) Департамент здравоохранения.
Операторы, работающие в региональном Центре медицинской и фармацевтической информации, принимают звонки и отвечают на самые разнообразные вопросы. Наиболее часто жители интересуются алгоритмом действий при появлении первых признаков заболевания, а также информацией о наличии и стоимости противовирусных препаратов в регионе. Специалисты горячей линии информируют о том, куда следует обратиться при выявлении симптомов ОРВИ и гриппа, рассказывают о порядке вызова врача на дом для пациентов с признаками вирусной инфекции. Кроме того, они уточняют актуальные данные о режиме работы кабинетов неотложной медицинской помощи, пунктах вакцинации от гриппа, а также сроки и объёмы поставок вакцин в регион.
«В осенний период и в разгар эпидсезона люди часто испытывают стресс. Возможность поговорить с опытным специалистом и получить чёткий алгоритм действий помогает снизить тревожность и успокоить людей. Это особенно важно для уязвимых групп, таких как пожилые и люди с хроническими заболеваниями», — отметил исполняющий обязанности начальника департамента здравоохранения Юрий Воробьёв.
Как сообщила директор Центра медицинской и фармацевтической информации Светлана Малахова, начиная с 1 августа 2026 года, специалисты горячей линии по вопросам профилактики и лечения гриппа и ОРВИ уже провели 7 830 консультаций для жителей Томской области.
При появлении симптомов ОРВИ или гриппа важно оставаться дома и обратиться за помощью к врачу. Записаться на приём или вызвать специалиста на дом можно, позвонив в регистратуру поликлиники. Альтернативно, это можно сделать с помощью чат-бота в МАКСе «Моё здоровье Томская область: запись на приём к врачу».
Необходимо помнить, что вакцинация является самым эффективным способом защиты от гриппа. Прививку можно сделать бесплатно в поликлинике по месту прикрепления. В первую очередь вакцинация рекомендуется для детей с шести месяцев, школьников, студентов, беременных женщин, пожилых людей и тех, кто страдает хроническими заболеваниями. Также прививку должны сделать работники коммунальной и социальной сферы, включая медиков, педагогов, а также работников транспорта и торговли. В конце октября в Томской области ожидается дополнительная поставка вакцин от гриппа.
Дополнительную информацию о сфере здравоохранения можно найти в официальных аккаунтах в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также в мессенджере МАКС.