Томичи теперь могут воспользоваться услугами виртуального помощника, который предоставляет информацию о различных аспектах, связанных с выездом за пределы Российской Федерации. В частности, бот по имени «Полина» помогает узнать о наличии ограничений на выезд, а также консультирует по вопросам, связанным с оплатой задолженности, подачей жалоб на действия должностных лиц и порядком приема граждан. Этот сервис доступен через официальное сообщество ведомства в социальной сети «ВКонтакте» и по многоканальному телефону 8(800) 303-00-00. Более подробную информацию можно найти в Комсомольской Правде.

Виртуальный помощник работает круглосуточно и способен автоматически распознавать тематику обращения пользователей в ходе диалога. Граждане могут получить данные о наличии возбужденных исполнительных производств, арестах на имущество и банковские счета, а также ограничениях на регистрационные действия. Это особенно актуально для тех, кто планирует поездки за границу, так как своевременная проверка статуса задолженности может предотвратить неприятные ситуации.

Кроме того, отдельный раздел бота посвящен поддержке участников специальной военной операции, имеющих исполнительные производства. В этом блоке робот предоставляет разъяснения по алгоритму действий в случае ошибочной идентификации гражданина как двойника должника. Информация о возможных ограничениях на выезд формируется на основе судебных актов и исполнительных документов, что подчеркивает важность использования данного сервиса для граждан.