В Томской области стартовал новый сервис — чат-бот под названием «Мое здоровье Томск запись на прием к врачу», который позволяет жителям региона записываться на прием к врачу в поликлинике по месту прикрепления через популярный мессенджер MАХ. Этот цифровой инструмент также предоставляет возможность вызвать врача на дом, что значительно упрощает доступ к медицинским услугам.
Данный сервис не только ускоряет процесс записи, но и отвечает требованиям президентского национального проекта «Продолжительная и активная жизнь». Как отметил исполняющий обязанности начальника департамента здравоохранения Томской области Юрий Воробьев, «новый сервис призван сделать процесс записи к врачу более быстрым и удобным, снизить нагрузку на регистратуры медицинских организаций и повысить комфорт пациентов». Чат-бот позволяет записаться к врачам 14 различных специальностей первичного звена, что делает его универсальным помощником для жителей региона. Областная клиническая больница сообщает, что доступ к медицинским услугам стал более открытым и эффективным.
С помощью мессенджера MАХ пациенты могут записаться на прием к терапевту, врачу общей практики, хирургу, офтальмологу, оториноларингологу, акушеру-гинекологу, психиатру-наркологу, фтизиатру, стоматологу, стоматологу-терапевту, участковому педиатру, детскому хирургу, детскому стоматологу и детскому (подростковому) психиатру. Заместитель начальника департамента здравоохранения региона по цифровой трансформации Ирина Балабанова подчеркнула, что для записи через чат-бот необходимо указать номер полиса ОМС. Кроме того, сервис также позволяет родителям записывать своих детей к необходимым специалистам.
Стоит отметить, что подобные чат-боты внедряются в настоящее время во всех регионах России, и Томская область стала третьим регионом в Сибири, который запустил этот сервис. Жители региона уже привыкли к электронным способам записи на прием, и новый чат-бот обеспечит дополнительную возможность для быстрой и удобной записи к врачу. Ранее записаться на прием можно было только через портал «Госуслуги», и внедрение чат-бота значительно расширяет выбор для пациентов.
Таким образом, запуск чат-бота «Мое здоровье Томск запись на прием к врачу» — это шаг вперед в цифровой трансформации здравоохранения региона, который направлен на повышение доступности и качества медицинских услуг для населения.