В Томской области стартовал новый цифровой сервис — чат-бот «Мое здоровье Томск запись на прием к врачу». За первую неделю его работы 631 человек уже воспользовался данной услугой. Информация представлена Администрацией Томской области.
Данный чат-бот был разработан в рамках реализации президентского национального проекта «Продолжительная и активная жизнь». Он предоставляет жителям региона возможность записаться на прием к врачу в поликлинику по месту прикрепления, а также вызвать врача на дом.
По словам исполняющего обязанности начальника департамента здравоохранения Томской области Юрия Воробьева, до недавнего времени удаленная запись к врачу была доступна исключительно через портал «Госуслуги». Теперь же внедрение чат-бота предоставляет дополнительный и удобный способ электронной записи на прием к специалисту. «Подводя итоги недели работы сервиса, мы отметили высокий спрос у населения. Надеемся, что новый чат-бот станет актуальным и даст возможность быстрой записи к врачу», — отметил он.
Чат-бот, доступный в мессенджере МАХ, позволяет записываться к врачам 14 специальностей первичного звена. К ним относятся терапевты, врачи общей практики, хирурги, офтальмологи, оториноларингологи, акушеры-гинекологи, психиатры-наркологи, фтизиатры, стоматологи, стоматологи-терапевты, участковые педиатры, детские хирурги, детские стоматологи и детские (подростковые) психиатры.
Для записи к врачу через чат-бот необходимо ввести название «Мое здоровье Томск» в поисковой строке мессенджера МАХ и указать номер полиса ОМС. Также через новый сервис родители могут записать своих детей к нужным специалистам.
В дополнение к этому, в настоящее время проводятся технические работы по расширению функционала чат-бота, которые позволят осуществлять вызов врача на дом и проводить телеконсультации в формате «врач-пациент».
Более подробную информацию о сфере здравоохранения можно найти в официальных аккаунтах в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также в мессенджере МАХ.