Сумма взыскания превысила отметку 900 тысяч рублей.
По данным пресс-службы ведомства, в 2021 году в УФССП России по Томской области приняло от граждан 437 обращений о неправомерных действиях юридических лиц, осуществляющих возврат просроченной задолженности (в аналогичном периоде прошлого года – 343 обращения).
Из всех обращений, принятых к рассмотрению, более половины пришлось на действия микрофинансовых и микрокредитных организаций, меньшая часть – на действия коллекторских агентств. Кроме того, в связи с изменением законодательства приставы рассматривают сейчас жалобы и в отношении кредитных организаций (банков). Более 30% обращений поступили от граждан, которые по факту не являются должниками и не имеют просроченных обязательств – с них требовали оплату долга, часто мотивируя тем, что они являются родственниками или знакомыми реальных должников.
Чаще всего основанием для привлечения коллекторов к административной ответственности являлись нарушения временных и количественных требований к осуществлению телефонных переговоров и направлению сообщений.
Отмечается, что в нынешнем году штрафы на общую сумму 907 тыс рублей были выписаны 24 юридическим лицам (некоторым организациям они были вынесены повторно).
«В случае нарушения своих прав граждане могут подать жалобу на действия коллекторов в УФССП России по Томской области. При этом необходимо знать, что обращения, подаваемые в Управление, должны быть подтверждены документами, иначе провести проверку, установить виновных и принять меры к восстановлению нарушенных прав граждан, не представляется возможным», – уточняется в сообщении ведомства.