Предыстория первого обращения такова: томичка в 1994 году приобрела в собственность квартиру, но в прошлом году вдруг выяснилось, что часть её жилплощади (кухня, прихожая, ванная и туалетная комнаты) принадлежит не ей, а является муниципальной собственностью. Казалось бы, решение очевидное: через приватизацию узаконить права собственника. Но из администрации Советского района она получила отрицательный ответ: «В приватизации отказать из-за самовольной перепланировки квартиры». Как помочь женщине, столкнувшейся с неожиданной проблемой, о которой она не подозревала почти четверть века? Депутат взялся изучить вопрос, провел ряд юридических консультаций, детально рассмотрел со специалистами все возможные варианты решения проблемы. Потребовалось более года, чтобы помочь женщине стать полноправной хозяйкой квартиры. Желание выразить благодарность Руководителю приемной и его помощникам и стало поводом для обращения: «Благодаря Вам, Сергей Борисович, неравнодушному участию Вашей команды удалось устранить эту тяжелую для меня проблему. Моей радости нет предела!»
Второе заявление было аналогичным: заявителю требовалась юридическая помощь в оформлении земельного участка, которым она пользуется 20 лет. По её словам, садовый участок она приобрела в 1996 году без правоустанавливающих документов. С бывшим владельцем за покупку рассчиталась, все годы исправно платила членские взносы за два участка — свой и соседский. «Времена-то теперь изменились, — говорит она. — Теперь документы требуются, вот и решила оформить право собственности и на второй земельный участок. Но документов, подтверждающих сделку, у меня не сохранилось: ни договора, ни расписки. Было бы просто все восстановить, но соседа уже нет в живых, и родственников у него не осталось. Не знаю, как теперь быть».
— За время, отведенное для депутатского приема, такой сложный вопрос не решить, — сказал Сергей Борисович. — Не отчаивайтесь. Будем разбираться. Есть ведь свидетели, что Вы этот участок добросовестно обрабатываете, что своевременно вносите плату в кассу товарищества. Изучим все обстоятельства и попробуем помочь.
Обращение представителей дома по пр. Комсомольскому было коллективным и содержало несколько тем, одна из которых — благоустройство дворовой территории, ставшей, по заверениям женщин, «мусорной свалкой». Причину они видят в том, что у домов нет единого хозяина, а есть сразу четыре, которые обслуживают пять домов (в каждом из них — по восемь квартир). «А это значит, что хозяина, который заинтересован в наведении порядка на территории всего двора, у нас нет! — заключили женщины. — Помогите с этим разобраться». Они попросили навести порядок и с растущими цифрами в их платежках. Депутат предложил провести встречу на месте, пригласить городских депутатов, представителей районной администрации и управляющих компаний, чтобы сообща принять решение, которое устроит всех. Такая встреча запланирована на апрель.
— Второстепенных обращений не бывает, — подытожил встречу с избирателями Сергей Автомонов. — Если человек идет к депутату, значит, он ему доверяет. Необходимо приложить все усилия, чтобы это доверие оправдать.